Reglas del servicio
Condiciones de uso
1. Aceptación
El acceso y uso de ObraTodo implica la aceptación de estas condiciones. El titular del servicio es WAKACOM, S.L., cuyos datos completos figuran en el Aviso legal.
2. Qué ofrece ObraTodo
ObraTodo permite describir una obra, solicitar orientación y facilitar el contacto entre particulares y profesionales. Salvo indicación expresa, ObraTodo no es parte del contrato de obra, no recibe pagos por cuenta del profesional y no dirige la ejecución material de los trabajos.
3. Uso por particulares
El usuario debe facilitar datos veraces y suficientes, revisar las propuestas, solicitar presupuesto detallado y comprobar antes de contratar la identidad, habilitaciones, seguros, licencias, referencias y condiciones del profesional. Solicitar contactos no obliga a contratar.
4. Uso por profesionales
Los profesionales deben aportar información exacta, mantener vigentes sus permisos, seguros y obligaciones fiscales y laborales, y cumplir la normativa de consumo, seguridad, prevención y construcción aplicable. ObraTodo puede pedir documentos, suspender perfiles incompletos o retirar perfiles ante indicios razonables de incumplimiento.
5. Verificación
La expresión «profesional verificado» significa que se han revisado determinados datos o documentos conforme al proceso vigente en ese momento. No constituye una garantía absoluta sobre trabajos futuros ni sustituye las comprobaciones que corresponden al cliente.
6. Presupuestos y contratación
Cada profesional fija sus precios, alcance, materiales, plazos y garantías. Antes de iniciar una obra se recomienda formalizar por escrito el presupuesto, calendario, impuestos, forma de pago, modificaciones, garantías y procedimiento de reclamación.
7. Conductas prohibidas
- Facilitar información falsa o suplantar a terceros.
- Utilizar el servicio para fraude, spam o actividades ilegales.
- Interferir con la seguridad, automatizar accesos abusivos o extraer datos masivamente.
- Publicar contenidos ilícitos, ofensivos o que vulneren derechos de terceros.
8. Asistentes automatizados
Los asistentes de texto y voz ayudan a recoger información y orientar la conversación. Sus respuestas son informativas y pueden requerir revisión humana. No sustituyen asesoramiento técnico, jurídico o profesional específico.
9. Disponibilidad y cambios
El servicio puede modificarse, actualizarse o interrumpirse temporalmente por mantenimiento, seguridad o causas técnicas. Se intentará minimizar cualquier interrupción.
10. Responsabilidad
Cada usuario responde de sus decisiones, comunicaciones y obligaciones. WAKACOM, S.L. responderá en los términos legalmente exigibles, pero no de incumplimientos imputables a usuarios o profesionales independientes ni de daños indirectos que no le sean atribuibles.
11. Protección de datos
El tratamiento de datos se explica en la Política de privacidad.
12. Ley aplicable y reclamaciones
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Los consumidores conservarán todos sus derechos y el fuero que les reconozca la ley. Para consultas o reclamaciones puede escribir a sales@waka.services.